תוקף: ינואר 2026
המסמך מסביר בצורה מפורטת את אופן איסוף, שימוש, שיתוף והגנה על מידע אישי במסגרת השימוש באתר.
1. מבוא והצהרה כללית
הפרטיות שלך חשובה לנו. מדיניות פרטיות זו מתארת את האופן שבו האתר guyks.co.il (“האתר”, “אנחנו”, “שלנו”) אוסף, משתמש, שומר, חושף ומגן על המידע האישי של המשתמשים (“את/ה”, “משתמש/ת”). באישור תנאי שימוש באתר ובהסכמתך לשימוש באתר, אתה מעניק הסכמה לאיסוף ולעיבוד המידע בהתאם למדיניות זו.
2. מי אחראי על עיבוד המידע
הנתונים באתר מנוהלים ומעובדים על-ידי:
שם איש/חברה: גיא קארו סיגל
מספר טלפון: 054-5435434
דוא"ל ליצירת קשר: info@guyks.co.il
האחראי על עיבוד המידע (להלן: “הנתון האחראי”) הוא הגוף הקובע את המטרות והאמצעים לעיבוד מידע אישי.
3. סוגי מידע שאנו אוספים
3.1 מידע שמסרת לנו ישירות
כאשר אתה מבצע פעולות באתר, אנו עשויים לאסוף מידע שתזין במכוון, כולל אך לא מוגבל ל:
- שם מלא
- כתובת דוא"ל
- מספר טלפון
- כתובת למשלוח/חיוב
- פרטים שנמסרים בפניות, טפסים, תגובות או הודעות
3.2 מידע אוטומטי
בעת שימוש באתר אנו אוספים נתונים טכנולוגיים כגון:
- כתובת פרוטוקול אינטרנט (IP)
- מידע על דפדפן, מערכת הפעלה והתקן
- פעילות וגלישה באתר
- זמן גישה לאתר ומשך הביקור
3.3 עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
האתר משתמש ב-עוגיות וטכנולוגיות דומות לצורך:
- הפעלה תקינה של האתר
- התאמה אישית של חוויית המשתמש
- ניתוח סטטיסטי
- פרסום ושיווק ממוקד
ניתן לנהל/לבטל עוגיות בדפדפן שלך, אך חלקים מהאתר עלולים שלא לפעול כראוי ללא עוגיות.
4. מטרות שימוש במידע
אנחנו משתמשים במידע למטרות הבאות:
4.1 מתן שירותים
כדי לאפשר שימוש בפונקציות האתר, תגובה לפניות, טיפול בהזמנות ושירות לקוחות.
4.2 שיפור חוויית משתמש
כדי לנתח ולהבין את התנהגות המשתמשים, לשפר את ביצועי האתר והתכנים.
4.3 תקשורת ועדכונים
כדי לשלוח הודעות מערכת, תשובות לפניות, תגובות, ניוזלטרים ועדכונים שיווקיים (בהתאם להסכמה).
4.4 עמידה בהתחייבויות חוקיות
לביצוע דרישות חוק, לדין או הוראה ממשלתית.
5. בסיס משפטי לעיבוד מידע
איסוף ועיבוד הנתונים מתבצעים על בסיס אחד או יותר מהבסיסים הבאים:
- הסכמתך המפורשת
- עמידה בהתחייבויות חוזיות
- עמידה בדרישות החוק
- אינטרסים לגיטימיים של האתר (כגון ניתוח נתונים סטטיסטיים)
6. מי מקבל גישה למידע שלך?
המידע שלך עשוי להיות משותף עם:
- ספקי שירות טכניים (אחסון, שירותי אימייל, CRM)
- ספקי כלי ניתוח, סטטיסטיקה ופרסום
- ייעוץ משפטי ורשויות מוסמכות, לפי דרישת חוק
- צדדים שלישיים בהסכמתך המפורשת
אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלך לגורמים חיצוניים למטרות שיווק ללא הסכמתך.
7. פרסום ממוקד (Retargeting) ושירותי צד ג’
האתר עשוי להשתמש בשירותי פרסום כגון:
- מערכות פרסום של גוגל/פייסבוק
- פיקסלים ותגיות מעקב
שירותים אלה עשויים לאסוף מידע לצורך פרסום מותאם אישית מחוץ לאתר. מידע זה עשוי לכלול מזהים אנונימיים, תחומי עניין או מידע טכני.
8. שמירת מידע
המידע האישי יישמר רק כל עוד יש צורך לעמוד במטרות שלשמן נאסף, ולעיתים בהתאם לשמירה הנדרשת לפי החוק. לאחר מכן הוא יימחק/יכנס למחיקה בטוחה.
9. העברת מידע לחו”ל
מידע עשוי להיות מועבר ומעובד במדינות שבהן שרותי אחסון/ענן פועלים. כאשר חלים חוקים שונים, אנו מבטיחים רמת הגנה מקבילה לפי תקני פרטיות בינלאומיים.
10. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים על-מנת להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין.
11. זכויותיך כמשתמש
במסגרת החוקים החלים (כולל GDPR אם רלוונטי), את/ה זכאי/ת ל:
- לקבל מידע על הפרטים שאנו אוספים
- לתקן נתונים שגויים
- למחות/לדרוש הגבלת עיבוד
- לבקש העברת נתונים
- להתנגד לשימוש במידע לצרכים שיווקיים
כדי לממש זכויות אלו פנה אלינו בכתובת הדוא"ל המצוינת בסעיף 2.
12. ילדים ומתבגרים
האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16 ואיננו אוסף במודע מידע אישי אודותם. אם נודע לנו על איסוף מידע כזה, נעשה את המאמצים להסירו.
13. קישורים חיצוניים
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים שאינם בשליטתנו. אין אנו אחראים למדיניות הפרטיות שלהם.
14. עדכונים למדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. עדכונים יפורסמו באתר עם תאריך עדכון. שימוש מתמשך באתר מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
15. יצירת קשר
לשאלות, בקשות, תלונות או מימוש זכויות פרטיות, פנה/י אלינו:
- מספר טלפון: 054-5435434
- דוא"ל ליצירת קשר: info@guyks.co.il